Planes de mantenimiento
Planes flexibles que proporcionan servicio ilimitado y respuesta prioritaria por parte de ingenieros formados en fábrica.
Los planes de mantenimiento de precio fijo maximizan la productividad y reducen el tiempo de inactividad
Nuestros planes de mantenimiento ofrecen cobertura completa para sus instrumentos respaldada por una red internacional de ingenieros formados en fábrica. Con una selección de programas de servicios in situ y en taller, nuestras soluciones minimizan el tiempo de inactividad con costes predecibles. Nuestro catálogo de planes de mantenimiento incluye el plan de mantenimiento de garantía de rendimiento, el plan de mantenimiento de protección esencial y el plan de mantenimiento de garantía de cumplimiento. Todos nuestros planes de mantenimiento eliminan el riesgo de gastos inesperados.
Optimice el rendimiento
El mantenimiento preventivo anual garantiza que sus instrumentos funcionan al máximo rendimiento y verifica que el instrumento cumple las especificaciones de funcionamiento.
Disfrute de una respuesta prioritaria
Tenga la seguridad de que su llamada recibirá una respuesta prioritaria que resultará en un tiempo de inactividad reducido.
Cumpla los requisitos de conformidad
El plan de mantenimiento de garantía de cumplimiento garantiza el cumplimiento en entornos regulados. El plan cumple con las directrices de la Farmacopea europea y estadounidense.
Plan de mantenimiento para prioridades de laboratorio
Características
Plan de garantía de rendimiento
Este plan constituye el nivel más integrado de servicio y es crítico para instrumentos en los que es de suma importancia reducir el riesgo operativo, optimizar el rendimiento del instrumento y maximizar el tiempo de actividad. Este plan incluye el servicio de mantenimiento preventivo (PM).
Plan de mantenimiento esencial
Este plan está diseñado para proporcionar un nivel básico de servicio y es adecuado para sistemas centrales destinados a operaciones de laboratorio, proporcionando reparaciones de calidad con un tiempo de resolución mínimo.
Planes de cumplimiento
Se garantiza el cumplimiento de los instrumentos en entornos regulados para maximizar el tiempo de actividad y mantener la fiabilidad del instrumento para satisfacer sus requisitos de cumplimiento. Este plan incluye un servicio de cualificación operativa (OQ) con PM.
Planes de mantenimiento personalizados
Si nuestros planes de mantenimiento de precio fijo no satisfacen sus necesidades, podemos diseñar una solución para abordar sus requisitos específicos. También ofrecemos cobertura de instrumentos en múltiples ubicaciones.
Ingenieros formados en fábrica
Para garantizar que su sistema funciona de forma fiable y tiene un rendimiento según las especificaciones de funcionamiento, le recomendamos que utilice piezas homologadas de fábrica instaladas por personal de mantenimiento cualificado.
Equipo científico de doctorados
Nuestros ingenieros están respaldados por el equipo de asistencia técnica de científicos doctorados que entiende su investigación y sus necesidades de instrumentos.
Recursos más recientes
Opciones de planes
Tabla de comparación de las características de los planes de mantenimiento
Características del centro de mantenimiento,
reparación y personalización (taller)6
- Hay disponibles dos planes de mantenimiento preventivo (PM) para determinadas plataformas de instrumentos.
- La respuesta prioritaria varía según la región y el acuerdo de servicio específico. Consulte con su Centro de Servicio y Asistencia regional para obtener información adicional.
- Unidades en préstamo solo para instrumentos específicos y sujeto a disponibilidad.
- Las actualizaciones se aplican a actualizaciones de hardware específicas y de software menores. Las inclusiones varían según el modelo del instrumento.
- Según disponibilidad y para plataformas de instrumentos específicos.
- Reparación realizada en el centro de reparaciones local de Molecular Devices.